平安車險理賠流程為:
1.發(fā)生保險事故之后,車主需要及時通知保險公司,若事故較為嚴(yán)重,則還需要通知交警;
2.保險公司會派遣查勘員前往現(xiàn)場進行查勘,根據(jù)交警定責(zé)確認保險責(zé)任、損失情況和費用,并推薦損失修復(fù)方案;
3.車主可以和查勘員協(xié)商確定修復(fù)方案,包括選擇受損財物的修復(fù)方式、車輛維修廠的選擇等,如果符合快賠條件的話,也可以直接走快速理賠通道;
4.車輛維修完成后,車主可以攜帶好車輛維修清單等資料前往保險公司申請理賠,一般來說,賠款金額在一萬以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠/報保險的案件,可以享受上門代收理賠資料服務(wù);其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點柜面進行審核。需要注意的是,如果還涉及人員傷亡,則還應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費用清單等資料;
5.理賠資料審核通過,則保險公司會將理賠款直接打入車主提供的賬戶中,完成理賠。