如何成為團隊經(jīng)理?高效的團隊一定有出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的的管理者,怎樣才能成為團隊管理者呢?以下是對管理者的一些建議.
(1)容納個人差異和集體一致和目標
靠前個矛盾就是需要包容個體的差異達到集體的一致和目標.團隊的有效性往往需要混合不同的個體.團隊要想從多元化中獲益,必須有一個讓不一樣的聲音-觀點、風格、優(yōu)先權(quán)-表達的過程.這些不同的聲音實際上帶來了開放,這是不可避免的沖突,也是團隊成員之間的競爭.過多的沖突和競爭會導致“勝負”問題,而不是合作解決問題的方法.這樣做的目的是***個人差異,鼓勵他們追求團隊的共同目標.有效的團隊允許個人自由和不同,但所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕撕蛨F隊日程.;
(2)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到認可,不同觀點得到鼓勵,團隊需要發(fā)展成員之間相互鼓勵和支持的文化.在這樣的文化環(huán)境下,團隊成員之間有著內(nèi)聚性.他們真正對別人的想法感興趣,想聽,想?yún)^(qū)分談話的內(nèi)容.他們愿意接受其他專業(yè)、信息或經(jīng)驗和當前任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導和影響.但而,如果團隊成員過于相互支持,他們將停止相互對抗.
在內(nèi)聚力非常強的團隊中,反對不同意見時,保護和諧友好關(guān)系的強硬規(guī)范將發(fā)展成“整體思想”.會員會抑制自己的個人想法和感受,不再批評對方的決策和行動,這時需要花費相當大的個人成本.團隊決定時,沒有人想發(fā)生沖突.這種情況持續(xù)發(fā)生的話,團隊成員很有可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們不是真正解決問題,而是想“走自己的路”.有效的團隊必須想辦法允許沖突,不會因此而受損.;