1、商家提供:現(xiàn)在很多拼多多店鋪商家,為了提高店鋪的銷售額,降低用戶的投訴率,會給用戶免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)險。消費(fèi)者在下單的時候,自動添加運(yùn)費(fèi)險,不需要另外購買。
2、消費(fèi)者購買:也有一些拼多多商家是不會免費(fèi)贈送運(yùn)費(fèi)險服務(wù),消費(fèi)者在下單時可以自主購買一份運(yùn)費(fèi)險。消費(fèi)者確認(rèn)訂單界面可以看到運(yùn)費(fèi)險,如果需要購買的話,在相應(yīng)位置進(jìn)行勾選即可,并需要支付運(yùn)費(fèi)險費(fèi)用。
操作方式如下:
登錄拼多多,在首頁的售后管理中找到“退款/售后”,點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁面。點(diǎn)擊“退貨包運(yùn)費(fèi)”,進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險的介紹中。點(diǎn)擊最下方的“立即使用”,進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險的支付頁面。在支付頁面中,可以查到運(yùn)費(fèi)險的生效時間及需要支付的金額。點(diǎn)擊下方的獲取驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊下方的支付,完成支付即可。