信用卡出現(xiàn)被盜刷的情況,可以按照以下流程來彌補(bǔ)損失:
1、凍結(jié)信用卡:出現(xiàn)盜刷情況,請第一時(shí)間撥打銀行客服熱線,要求凍結(jié)被盜刷的信用卡,以免再出現(xiàn)盜刷的情況。
2、收集資料:將凍結(jié)后的賬單打印出來,把非本人交易的金額標(biāo)記出來。
3、及時(shí)報(bào)警:將收集的相關(guān)資料提供給警方進(jìn)行報(bào)案,報(bào)案之后拿到回執(zhí)單。
4、向銀行申訴:將相關(guān)資料提供給發(fā)卡銀行,向銀行提出追款服務(wù)。銀行會(huì)在收到資料以后進(jìn)行核實(shí),如果確認(rèn)不是持卡人消費(fèi),那么銀行將會(huì)對被盜刷的消費(fèi)予以撤銷。申訴成功后,被盜刷的錢就可以成功追回了。