微粒貸是微信給客戶開放的一項(xiàng)根據(jù)錢包進(jìn)出資金流水金額而提供的一個(gè)借貸平臺(tái),與支付寶提供的花唄借貸服務(wù)屬于同類型服務(wù)平臺(tái)。那微信微粒貸怎么關(guān)閉?關(guān)閉不了的原因有哪些?具體如下:
一、關(guān)閉方式
1、微信服務(wù)界面
打開微信點(diǎn)擊“我”-“服務(wù)”-“微粒貸借款”-“幫助中心”-搜索“關(guān)閉”-“關(guān)閉”-“關(guān)閉微粒貸”,即可完成該項(xiàng)服務(wù)的關(guān)閉。
2、微信公眾號(hào)
可以關(guān)注微粒貸的公眾號(hào),然后打開公眾號(hào)的對(duì)話框,發(fā)送消息“關(guān)閉微粒貸”到公眾號(hào)中,公眾號(hào)便會(huì)自動(dòng)回復(fù)對(duì)應(yīng)的關(guān)閉入口鏈接,直接點(diǎn)擊進(jìn)入關(guān)閉并進(jìn)行關(guān)閉確認(rèn)即可完成。
3、在線客服
直接打開微粒貸,點(diǎn)擊微粒貸頁面最下方的“常見問題”,進(jìn)入后可直接在搜索框內(nèi)搜索關(guān)閉微粒貸,并會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的搜索項(xiàng),選中點(diǎn)擊進(jìn)入后即可看到關(guān)閉微粒貸的按鈕,按要求操作即可關(guān)閉。
4、客服電話
直接撥打微粒貸官方客服電話,向客服說明自己的需求,并按照客服給出的提示,按步驟操作即可關(guān)閉微粒貸。
二、無法關(guān)閉的原因
1、存在借款未清
在關(guān)閉微粒貸時(shí)需要要還清前期的微粒貸賬單,只有在無任何欠款的情況下才能順利關(guān)閉微粒貸。這種情況只需要將前期借款結(jié)清,再重新進(jìn)行關(guān)閉操作即可。
2、系統(tǒng)卡頓
有時(shí)我們?cè)谶M(jìn)行關(guān)閉操作時(shí),有的手機(jī)會(huì)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象,導(dǎo)致微粒貸關(guān)閉選項(xiàng)卡無法點(diǎn)擊。這時(shí)可以對(duì)手機(jī)進(jìn)行重啟,等待手機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)正常后在進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)閉操作。
3、系統(tǒng)無法兼容
手機(jī)系統(tǒng)也是會(huì)進(jìn)行更新優(yōu)化,在手機(jī)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法兼匹配使用時(shí),也是無法完成關(guān)閉操作??梢赃M(jìn)行致電官方客服,提出自己的需求,按照客服的需要完成配合即可。
提示:微粒貸在關(guān)閉后,也可通過微信服務(wù)、小程序或公眾號(hào)進(jìn)行再次開通,但系統(tǒng)也會(huì)重新進(jìn)行評(píng)估,也存在關(guān)閉后無法復(fù)開情況。
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