1、保險(xiǎn)公司通常情況下都有專業(yè)的理賠調(diào)查工作人員直接到被保險(xiǎn)人的就診醫(yī)院調(diào)取病歷，對其真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查；

2、保險(xiǎn)公司還可以將理賠調(diào)查的這項(xiàng)業(yè)務(wù)給到專業(yè)的保險(xiǎn)調(diào)查公司，此類公司可以調(diào)取被保險(xiǎn)人的病歷進(jìn)行調(diào)查。

保險(xiǎn)公司之所以要調(diào)取病歷是因?yàn)橐M(jìn)行理賠調(diào)查，但是調(diào)取病歷也必須要經(jīng)過被保險(xiǎn)人本人的授權(quán)才可以實(shí)行，通過了理賠調(diào)查以后，被保險(xiǎn)人才能夠獲取所賠付的保險(xiǎn)金。

什么情況保險(xiǎn)公司會重點(diǎn)調(diào)查

1、如果投保不久以后就發(fā)生理賠，保險(xiǎn)公司會對此類狀況進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，以防投保人是為了騙保；

2、如果一個(gè)從來不買保險(xiǎn)的客戶，突然在一段集中的時(shí)間之內(nèi)購買了很多保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且額度較高，保險(xiǎn)公司會對此類客戶的投保意圖產(chǎn)生懷疑，因此會重點(diǎn)調(diào)查；

3、如果一分保險(xiǎn)單的理賠保險(xiǎn)金非常大，保險(xiǎn)公司就會對其進(jìn)行重點(diǎn)審查；

4、如果客戶頻繁地向保險(xiǎn)公司理賠，保險(xiǎn)公司也會對其進(jìn)行審查，排除騙保嫌疑。