保單附加值是指除保單約定的賠付責任外的額外服務，如契約轉換、定期免費健康檢查、交通事故救援服務、海外急難救助、防災防損服務、咨詢救援免費熱線等等。這些額外服務以合同、卡式憑證或公開承諾等形式出現(xiàn)，頗受廣大保戶的歡迎，廣告宣傳效應甚至遠大于保險產品本身，有利于樹立企業(yè)良好的信譽和公眾形象。

我國國內保險公司近年來吸收國外先進經驗，紛紛在保單附加值上下功夫，推出了各種免費的或優(yōu)惠的服務吸引客戶，出現(xiàn)了健康保

與國外保險市場相比，我國保險公司在保單附加值上還大有文章可做。國外醫(yī)療保健卡提供門診、住院，甚至牙科理療等全面醫(yī)療服務，既方便了客戶，又節(jié)約了成本，并便于監(jiān)控醫(yī)療費用；變額年本站保者可隨時查詢***收益，決定***方向；家財險提供２４小時緊急服務，當保戶家中管道、暖氣出現(xiàn)問題時，一個電話，服務人員將迅速為客戶解除燃眉之急；大型建筑工程險保戶可享受全面的風險管理服務，幾乎是削尖腦袋鉆進客戶心里，“想其所想，供其所需”。

各保險公司除提供各類免費服務外，還擴展業(yè)務推出一些相關的優(yōu)惠服務，如財險公司建立“保全服務中心”為保戶提供防盜、防災、護衛(wèi)警、現(xiàn)金運送等優(yōu)惠服務，使得保險成為發(fā)達國家人們生活中不可缺少的一部分。隨著時代的進步，人們的消費需求也不斷變化，可以說服務領域的競爭、創(chuàng)新潛力無限，保單附加值的競爭空間是無限的，還有待保險公司去挖掘、開發(fā)。