自2007年11月在上海成立以來,
國華人壽保險開始積極推出了各種保險產(chǎn)品,并踐行良好的企業(yè)文化。那么,國華人壽保險有哪些報案方式?
保單查詢方法有哪些?
國華人壽保險:多渠道報案方式
公司提供多種的報案渠道供客戶在出險后及時向公司報案:
1)電話報案:通過全國客戶服務(wù)熱線電話95549為您提供報案受理;
2)郵件報案:您可以發(fā)送“理賠報案:報案內(nèi)容”到95549@guohualife.com。
3)各機(jī)構(gòu)通過所在地的理賠報案專線為您提供報案受理。
4)公司各級機(jī)構(gòu)網(wǎng)點柜臺接受現(xiàn)場及來信來函報案。
國華人壽保險:理賠申請專業(yè)指導(dǎo)
公司接到您理賠報案后,將由專業(yè)理賠人員24小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪,指導(dǎo)您**理賠申請的各項事項。指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容包括受理理賠申請的地址、索賠流程、所需的理賠材料等,為您提供全方位的理賠服務(wù)指導(dǎo)。
國華人壽保險:保單查詢方法
1、網(wǎng)上查詢,登陸國華人壽官網(wǎng)(http://www.95549.cn/),找到“服務(wù)直通車”,選擇您想查詢的“卡單查詢”工具,按要求輸入保險卡號(含字母)和密碼,即可網(wǎng)上查詢國華人壽保單。
2、電話查詢:撥打國華人壽客服電話95549,后選擇人工,最后您把您的保險單準(zhǔn)備好,把您的保險單號以及個人身份證號告訴客服,他們就會給您查詢的。
3、營業(yè)網(wǎng)點查詢:攜帶保單及個人身份證件,去國華人壽公司的各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所窗口,**個人保單查詢業(yè)務(wù)。
綜上可知,國華人壽保險提供了多渠道報案方式,其中包括電話報案、郵件報案、網(wǎng)點柜臺等方法。此外,國華人壽保險保單查詢方法有網(wǎng)上查詢、電話查詢、營業(yè)網(wǎng)點查詢。