上海工商局投訴網(wǎng)站

http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

怎樣投訴12315

1、到工商局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，關(guān)鍵是有相關(guān)證據(jù)證明消費(fèi)關(guān)的存在。如**、消費(fèi)憑證、商品。

2、對(duì)于有爭(zhēng)議的消費(fèi)***，還應(yīng)當(dāng)還專(zhuān)門(mén)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論。有損害后果的，也要進(jìn)行舉證。如造成人身?yè)p害的醫(yī)學(xué)診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用單位等。

3、有書(shū)寫(xiě)能力的最好準(zhǔn)備書(shū)面投訴材料。

12315怎么投訴

有用?！?2315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)；在消費(fèi)過(guò)程中，權(quán)益受到侵害時(shí)；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)；發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)；都可以撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà)，將幫助消費(fèi)者調(diào)解***，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，商家將會(huì)受到依法查處。

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