一、賣家虛假發(fā)貨如何投訴

首先登陸淘寶,進(jìn)入已購買的寶貝頁面,點(diǎn)擊“投訴賣家”,投訴時(shí)間必須要在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天之內(nèi),或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天之內(nèi),否則是無法投訴賣家的,然后填寫投訴的信息,遞交投訴申請(qǐng)。

淘寶平臺(tái)會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行處理,買家可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”—“售后管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中查看處理記錄及結(jié)果,如果對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意,那么可以在賣家處理本次售后之后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保**》第四十四條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營者另有約定的，按照約定履行。

二、賣家虛假發(fā)貨的處罰

賣家虛假發(fā)貨屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付違約金。也可以按因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法承擔(dān)違約責(zé)任。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保**》第四十四條

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、發(fā)現(xiàn)虛假訴訟該如何辦

一般來說對(duì)于虛假訴訟，法院應(yīng)當(dāng)駁回其訴訟請(qǐng)求。具體還有：

1、根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

2、對(duì)于情節(jié)較輕，危害性不大的虛假訴訟，人民法院應(yīng)當(dāng)駁回其請(qǐng)求，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留。

3、對(duì)于情節(jié)較重的，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人處以三年以下***、拘役或管制，并處或單處罰金。情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下***，并處罰金。

另外虛假訴訟是指，當(dāng)事人之間惡意串通，以捏造的事實(shí)提起民事訴訟或惡意調(diào)解，妨害司法秩序或嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益。

《中華人民共和國民事訴訟法》靠前百一十二條

當(dāng)事人之間惡意串通，企圖通過訴訟、調(diào)解等方式侵害他人合法權(quán)益的，人民法院應(yīng)當(dāng)駁回其請(qǐng)求，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《中華人民共和國民事訴訟法》第三百零七條之一

以捏造的事實(shí)提起民事訴訟，妨害司法秩序或者嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益的，處三年以下***、拘役或者管制，并處或者單處罰金;情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下***，并處罰金。

單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。

有靠前款行為，非法占有他人財(cái)產(chǎn)或者逃避合法債務(wù)，又構(gòu)成其他犯罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪從重處罰。

司法工作人員利用職權(quán)，與他人共同實(shí)施前三款行為的，從重處罰;同時(shí)構(gòu)成其他犯罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪從重處罰。

從上面的內(nèi)容中我們可以知道，如果遇到賣家虛假發(fā)貨如何投訴的問題我們應(yīng)該知道怎樣去處理了。實(shí)際生活中我們可能會(huì)面對(duì)很多法律方面的問題，因此我們更應(yīng)該多多了解一些法律方面的知識(shí)，才能夠在面臨這些問題的時(shí)候更好的通過法律去解決。本文所提供的法律知識(shí)內(nèi)容僅供參考，如果還有其他問題可以點(diǎn)擊下方“立即按鈕”咨詢客服的幫助。