1968年,普羅普斯特寫道:“秩序?qū)θ祟惥哂芯薮蟮奈?,人們追求井然有序,但它和人類與生俱來(lái)的對(duì)周遭環(huán)境的感悟方式背道而馳——而那是更原始的、對(duì)人類來(lái)說(shuō)更得心應(yīng)手的方式。
1968年,普羅普斯特寫道:“秩序?qū)θ祟惥哂芯薮蟮奈?,人們追求井然有序,但它和人類與生俱來(lái)的對(duì)周遭環(huán)境的感悟方式背道而馳——而那是更原始的、對(duì)人類來(lái)說(shuō)更得心應(yīng)手的方式?!?/p>
我們很容易處于一種無(wú)序的狀態(tài)。大多數(shù)人會(huì)討厭那些突發(fā)狀況,無(wú)序和混亂的狀態(tài)會(huì)打破我們?cè)械挠?jì)劃,破壞我們有序的生活。
于是,許多學(xué)者高談闊論,對(duì)“效率”一詞給予不同的解讀。較為常用的“效率”定義,一是管理學(xué)上所指的單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量,多以投入產(chǎn)出比來(lái)論述。另一種定義是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“效率”,是指在一定經(jīng)濟(jì)成本上,所能獲得的經(jīng)濟(jì)收益。
為避免無(wú)序和混亂所帶來(lái)的低效狀態(tài),我們喜歡制定計(jì)劃,希望從既定的日程中獲得對(duì)時(shí)間的完全掌控。即是在有限的時(shí)間中以最輕松的狀態(tài),做出更多有價(jià)值的成果??墒牵驹诮?jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看效益,不只是“時(shí)間”的問(wèn)題。
01
我們?cè)诳紤]一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本時(shí),除了時(shí)間成本,還有資金成本和機(jī)會(huì)成本等等。若從投入與產(chǎn)出的比值來(lái)看效率,那么要考慮的還有投入的勞動(dòng)力、資源和工具。
經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域有個(gè)知名的理論叫機(jī)械效率,是指有用功與總功的比值,用符號(hào)“η”表示。問(wèn)題來(lái)了,如何去定義有用功與總功的意義,且應(yīng)用于實(shí)際工作中,以提高個(gè)人的工作效率呢?
我們先來(lái)看機(jī)械效率的計(jì)算公式:
η = W(有用功)/ W(總功)*100%
一提到個(gè)人的工作效率,我們就想起與時(shí)間有關(guān)的概念。例如,番茄時(shí)間管理法、四象限管理法、六點(diǎn)優(yōu)先法則等等。但真正影響你效率的反而不是時(shí)間,是你的能力。
倘若你的能力沒(méi)有提升,你的工作效率是不變的,甚至?xí)恢T多客觀因素所干擾。這就好比一輛未經(jīng)改裝的法拉利,拉轟程度與其他未改裝的同款法拉利差不多??啥械膼?ài)車人士一改裝,“轟”一下的快感與之前的感覺(jué)會(huì)有明顯差異。
說(shuō)回效率,真正影響你產(chǎn)出與投入的比值,不是時(shí)間,是你的能力。但有了能力還不夠,“有用功”放在工作中來(lái)看,便是你在能力基礎(chǔ)上,懂得抓住關(guān)鍵點(diǎn)。
講完經(jīng)濟(jì)學(xué)中的機(jī)械效率,再說(shuō)說(shuō)效率最優(yōu)狀態(tài)。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、洛桑學(xué)派的主要代表之一維弗雷多·帕累托提出了帕累托最優(yōu)的概念,也稱為帕累托效率,這是指資源分配的一種理想狀態(tài)。
帕累托最優(yōu)狀態(tài),就是不可能再有更多的帕累托改進(jìn)的余地。換句話說(shuō),帕累托改進(jìn)是達(dá)到帕累托最優(yōu)的路徑和方法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),帕累托最優(yōu)可以幫助我們從無(wú)序和混亂中獲得更高的效率。
02
追求“帕累托最優(yōu)”的過(guò)程中,其實(shí)就是管理決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程,目的是優(yōu)化資源配置,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益。
蒂姆·哈福德在《混亂》一書中提到:微生物學(xué)發(fā)現(xiàn)印證了關(guān)于混亂的理解,如果試圖通過(guò)壓制、簡(jiǎn)化等方式控制一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),到頭來(lái)可能發(fā)現(xiàn),這些看似微不足道、被簡(jiǎn)化等部分,實(shí)際上對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作至關(guān)重要。
每一個(gè)步驟的有序性并不能給所有的流程帶來(lái)高效性,在黑天鵝來(lái)臨或是鯰魚進(jìn)來(lái)后,原有的流程都會(huì)有打破重組的可能。
在無(wú)序混亂中,如果抓住關(guān)鍵點(diǎn),以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)突破,反而更容易在原有流程中得到高效的回報(bào)。問(wèn)題之所以產(chǎn)生,便是在有序中出現(xiàn)了混亂,而這樣的混亂造成現(xiàn)實(shí)與理想的落差。
例如,制定好的規(guī)則,有人因?yàn)椴皇煜ざ茐乃?,或者是因?yàn)橹贫ú缓侠矶a(chǎn)生的反抗。在這樣的情況下,帶來(lái)變動(dòng)是秩序中的無(wú)序。
而這“無(wú)序”是在此之后需要加強(qiáng)防范的部分,或是需要推動(dòng)改革的關(guān)鍵部分。這契合了“二八原則”,既“帕累托法則”。
抓住事物的關(guān)鍵點(diǎn),四兩撥千斤。若你看得見撬動(dòng)那80%收益的付出,就把干勁往關(guān)鍵點(diǎn)上使出來(lái)。
03
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,只有在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的市場(chǎng)資源配置效率最高,可以實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu),而壟斷競(jìng)爭(zhēng)和壟斷市場(chǎng)不可能實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。
延伸至個(gè)人,如果個(gè)人對(duì)一件事的信息沒(méi)有充分了解,在決策中采取的是一種無(wú)序的經(jīng)濟(jì)行為,他并不知道是否還有更好的信息可以為其帶來(lái)更優(yōu)的決策。在搜索信息過(guò)程中產(chǎn)生的時(shí)間成本和無(wú)效信息,不利于決策中效率的提升。
但隨著技術(shù)的發(fā)展,透明化、碎片化的信息交織出的焦點(diǎn)和方向,可以帶來(lái)混亂和無(wú)序的高效率,互聯(lián)網(wǎng)讓這種高效成為可能,并在不斷的提高效率。
在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代中,信息平臺(tái)的扁平化可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與平臺(tái)的鏈接,人、平臺(tái)只是信息中的節(jié)點(diǎn),通過(guò)鏈接讓無(wú)序更容易產(chǎn)生效率。
以直播帶貨為例,其產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入遠(yuǎn)高于大多數(shù)企業(yè)的收益。在這樣的情況下,我們不妨可以看成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的帕累托最優(yōu),個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開了最適合自己的發(fā)展通道,也是個(gè)人作為平臺(tái)鏈接萬(wàn)物的體現(xiàn)之一。
04
生活的凌亂滋養(yǎng)了創(chuàng)意、刺激和人性,離開了凌亂,這些美好的事物也會(huì)隨之消逝。一味的追求秩序會(huì)加大喪失創(chuàng)新的可能性,無(wú)序和混亂不是用來(lái)消除的,而是可以利用的創(chuàng)新資源。
但混亂會(huì)引誘我們給這個(gè)世界,和生活在這里的人貼上狹隘的標(biāo)簽,這恰恰限制了我們對(duì)這個(gè)世界的看法,讓我們鉆入死胡同,降低我們處理事務(wù)的效率及看待世界的維度。
時(shí)間紛紛擾擾,混亂才是本質(zhì)。我們?nèi)粘V贫ㄓ?jì)劃的時(shí)候,計(jì)劃要寬松一點(diǎn),給突如其來(lái)的麻煩留些余地,也給突如其來(lái)的機(jī)會(huì)留有空間。
時(shí)間的留白也是提升我們對(duì)待混亂的適應(yīng)能力,以便混亂來(lái)臨時(shí)不至于手足無(wú)措。留有足夠的空間,使我們可以調(diào)配到相對(duì)多的資源,而不至于當(dāng)唯一的資源出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)無(wú)法應(yīng)對(duì)。
比方說(shuō),將工作的八小時(shí)劃分成兩個(gè)部分,即固定時(shí)間與彈性時(shí)間。固定時(shí)間用來(lái)完成常規(guī)的工作,而彈性時(shí)間則可以用來(lái)思考,或做更多計(jì)劃外的事情。
05
1、現(xiàn)實(shí)中,我們很容易處于一種無(wú)序的狀態(tài),問(wèn)題并不是出在“時(shí)間”上。提升工作效率不能只關(guān)注時(shí)間問(wèn)題。
2、追求“帕累托最優(yōu)”的過(guò)程中,其實(shí)就是管理決策的過(guò)程,目的是優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益。
3、透明化、碎片化的信息交織出的焦點(diǎn)和方向,可以帶來(lái)混亂和無(wú)序的高效率,互聯(lián)網(wǎng)讓這種高效成為可能,并在不斷的提高效率。
4、無(wú)序和混亂不是用來(lái)消除的,而是可以利用的創(chuàng)新資源。適應(yīng)多變的計(jì)劃,需要給自己先留有足夠的時(shí)間和活動(dòng)空間。
帕累托最優(yōu)在決策中就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在此之中,我們隨時(shí)會(huì)面對(duì)混亂的環(huán)境,并需要在這樣的環(huán)境下,定下最優(yōu)的決策。對(duì)事情充分了解,適應(yīng)混亂,淡定處理。以在無(wú)序的世界中搭建一個(gè)屬于自己的平臺(tái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升自己的效率,在目前有限的資源中獲得最大的效益。