銀行卡交易失敗的原因:
1、銀行卡因欠費(fèi)、連續(xù)輸錯(cuò)密碼、違規(guī)套現(xiàn)等原因造成卡片凍結(jié),凍結(jié)之后就無法正常使用了,需要去銀行辦理解凍之后才能繼續(xù)使用;
2、銀行卡被消磁也會(huì)導(dǎo)致交易異常,如果是這個(gè)原因可以去銀行更換新的銀行卡再進(jìn)行交易;
3、如果銀行卡轉(zhuǎn)賬顯示交易異常,那么可能是余額不足或轉(zhuǎn)賬的卡號(hào)不對(duì),建議仔細(xì)核對(duì)之后再嘗試轉(zhuǎn)賬;
4、銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)更新,各種業(yè)務(wù)暫時(shí)都沒有辦法辦理,這種情況需要用戶等待銀行系統(tǒng)升級(jí)完成之后再進(jìn)行交易;
5、信息輸入錯(cuò)誤,如果用銀行卡轉(zhuǎn)賬時(shí)輸入的信息有誤,也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗,像匯款收款人的姓名、賬號(hào)、交易密碼輸錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗;
6、賬戶余額不足,當(dāng)銀行卡轉(zhuǎn)賬顯示轉(zhuǎn)賬失敗時(shí),用戶可以檢查用于轉(zhuǎn)賬的銀行卡余額,如果卡中的余額低于用戶想要轉(zhuǎn)賬的金額,轉(zhuǎn)賬肯定會(huì)失敗。
此外,也可以撥打銀行的客服熱線,讓客服幫忙查詢銀行卡交易異常的原因。
銀行卡交易失敗的解決方法:
1、密碼錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到上限。一般來說,銀行借記卡如果一天內(nèi)在各種交易渠道連續(xù)3次輸錯(cuò)交易密碼,那么就會(huì)被鎖定,第二天也不會(huì)自動(dòng)解鎖,需要帶著本人有效身份證件、銀行卡,到對(duì)應(yīng)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼解鎖業(yè)務(wù)。具體情況可以提前打電話咨詢對(duì)應(yīng)銀行的客服人員;
2、銀行卡處于掛失狀態(tài)。當(dāng)銀行卡遺失后,為了保證資金安全,用戶一定要盡快辦理掛失手續(xù),可以撥打銀行客服電話先登記掛失,然后到銀行柜臺(tái)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。在銀行卡掛失階段,如果找到了這張已經(jīng)辦理掛失的銀行卡,那么會(huì)有異常無法正常使用;
3、銀行卡長(zhǎng)期未使用。中國(guó)人民銀行規(guī)定了一個(gè)用戶在一家銀行只能辦理一張一類卡。若是以前辦理的銀行卡長(zhǎng)期沒有使用,可能會(huì)成為“睡眠卡”,出現(xiàn)異常,如果想繼續(xù)使用,可以到銀行辦理激活;若是不再使用,建議及時(shí)注銷;
4、個(gè)人身份證過期。若是個(gè)人身份證已經(jīng)過期了,待拿到新的身份證件后,需要將銀行預(yù)留的身份信息進(jìn)行更新,不然可能出現(xiàn)銀行卡異常,最直接的方法就是攜帶身份證到銀行柜臺(tái)辦理更新手續(xù);
5、被法院凍結(jié)。若是個(gè)人因被起訴而被法院凍結(jié)了銀行卡,那么后續(xù)解凍的時(shí)間就比較長(zhǎng)了。據(jù)了解,銀行賬戶被司法凍結(jié)的期限從凍結(jié)手續(xù)辦理完結(jié)的第二天開始計(jì)算,凍結(jié)的時(shí)間最長(zhǎng)為6個(gè)月,過了6個(gè)月銀行賬戶就會(huì)自動(dòng)解凍。當(dāng)然如果是涉及的案件遲遲沒有結(jié)束的話,那么銀行賬戶可能會(huì)一直凍結(jié)下去。